市委常委、统战部长毕于瑞赴睢调研“我为群众办实事”实践活动

5月25日下午，市委常委、统战部部长毕于瑞赴睢宁调研党史学习教育开展以来“我为群众办实事”实践活动。睢宁县委书记苏伟，县委常委、统战部部长吕亚凯陪同活动。

毕于瑞先后来到县人社局和“速来办”平台管理中心，听取相关情况介绍。据了解，自党史学习教育开展以来，睢宁县人社局坚持把为民办实事作为开展党史学习教育的出发点和落脚点，深入推进综合柜员制改革，通过转职能、转观念、转作风，切实打通便民服务“最后一米”，全面优化经办流程，实现就业、社保、退管、农保、信息中心等5个部门74项业务一窗通办、简办快办。同时改造服务大厅，设置智能服务区、自助填表区以及老弱病残绿色窗口等，为群众营造温馨办事环境，并开通节假日受理通道，创设网上办事大厅，极大地方便群众办理业务。毕于瑞对此表示肯定，要求睢宁县人社局继续把党史学习教育同推动人社工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动。切实把好事办实、实事办好，办到群众心坎上。

睢宁县党史学习教育紧扣“我为群众办实事”实践活动，创新以“一网管全部”为目标，以化解矛盾和便民服务为核心，探索打造“速来办”社会治理体系，创新前端信息，收集畅通群众诉求渠道，多渠道延伸感知触角，推动社会治理重心从“事后应对”向“事前预防”转型，平台创新搭建“速来办”线上受理平台，开辟微信扫码、手机短信、电子邮箱等受理功能，并整合12345、书记信箱等诉求渠道，方便不同群体表达诉求，闸口数据录入，对重复投诉、多渠道投诉的问题进行分类，整合变多头反应为“一口受理”，提升管理成效，提高办理效率，同时依托全县村镇布局创新构建715个“速来办”综合网络，网格员走访入户，人大代表常态开展四走四问活动，切实达到问政于民，问需于民，问计于民，精心绘制“民情地图”，做到基础信息不漏项，社情民意不滞后，问题隐患全掌控，确保网格内的百姓和企业诉求第一时间受理，第一时间处理。在充分了解情况后，毕于瑞表示，睢宁创新“速来办”平台，实现了社会高效治理，并以群众的好评和满意度铸造品牌，值得推广。